平素はウィズワイファイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

本日、回線元より弊社へと連絡があり『Unlimited SIM プラン』の通信量に制限がかかることとなりました。

一部のお客様の中で異常と思われる通信があったため、確認したところ、このような措置がなされました。

目安といたしましては「200ギガ」以上をご利用になりますと、速度制限がかかってしまうとのことです。(回線停止とはなりません)

速度制限がかかるお客様には弊社より予めご連絡を差し上げる予定でございます。

※土日祝日はご対応できかねます。

 

『通信量無制限』として快適にご利用いただいておりましたお客様には大変申し訳ございません。

弊社といたしましても大変残念なお知らせでございます。

 

今後、ご利用いただく中で弊社より「速度制限のお知らせ」をお送りしたお客様は、月額料金を「日割り料金」にて計算しご返金の上、ご解約を承ります。

※詳細は「よくある質問」をご確認くださいませ。

 

なお、サイトの「無制限/Unlimited」の記載につきましては随時変更してまいります。

 

この度はお客様へ、ご迷惑とご心配をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

どうぞ今後ともウィズワイファイをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

 

w/WiFiカスタマーサポート