ご利用の流れ

  • ステップ1

    お申し込みから最短で翌営業日、原則2~5営業日以内に出荷いたします。

  • ステップ2

    「ヤマト運輸」にて送付先住所へ対面配送します。

  • ステップ3

    お受取り後、すぐにご利用いただけます。

  • ステップ4

    ご返却は「レターパックライト」にレンタル品を入れて、郵便ポストに投函してください。

  1. STEP01お申し込み

    平日10:00までのお申し込みで原則翌営業日出荷いたします。

    当サイトの「お申込みフォーム」からお申し込みください。
    パソコンやスマートフォンから当社営業時間関係なく、いつでもお申し込みが可能です。
    お申込み時ご用意いただくもの
    ・クレジットカード
    ・ご本人様確認書類
    お支払いはクレジットカード決済のみになります。
    VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClub
    ご利用可能なクレジットカードは「VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClub」になります。

    ※デビットカードやお振込、ご請求書、Pay-pal、銀聯カードなどでのお支払いは受付できません。
    予めご了承くださいませ。
    ご本人様確認書類につきましてはこちらをご参照ください。

  2. STEP02発送と受取

    ・お申し込みから最短で翌営業日、原則2~5営業日以内に出荷いたします。
    お届け地域によっては、ご到着までにお日にちを頂戴いたします。
    ※天候や配送トラブル、大型連休によりお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

    レンタル品は「ヤマト運輸」にて送付先住所へ手渡しで配送します。
    発送後、追跡番号(お問合せ番号)をメールにてお知らせいたします。
    ※追跡番号の反映までにお時間を頂戴する場合がございます。

    ※発送状況につきまして「荷物お問い合わせシステム」からご確認ください。

  3. STEP03ご利用開始

    お受取り後、すぐにご利用いただけます。

    レンタル品をお受取り後、すぐインターネットをご利用いただけます!
    お受取りになりましたら、必ずレンタル品のご確認をお願いいたします。

    Wi-Fiレンタルの場合
    セット内容
    ①メッシュケース
    ②Wi-Fiルーター
    ③USBケーブル
    ④マニュアル

    ※ACアダプタは購入品になります。


    SIMレンタルの場合
    セット内容
    ①管理カード
    ②マニュアル
    ③SIMカード

    ※標準SIMのサイズで届きます。
    それぞれのサイズに抜き取ることができるようになっています。
    抜き取った部分は返却が必要です。大切に保管をお願いいたします。
  4. STEP04レンタル終了

    ご返却は「レターパックライト」にレンタル品を入れて、郵便ポストに投函してください。

    解約をご希望される場合は「お問い合わせフォーム」からその旨をお知らせください。
    ※当月ご解約希望の場合は毎月20日までにご連絡ください。
    レンタル品は最終利用日から3~4日以内に「レターパックライト」にて、下記住所にご返送をお願いします。また、お手数ですが、ご返却の際は必ず「追跡番号」をメールにてお知らせください。

    ※ご返送時にかかる送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
    レーターパックライト 【返却先】
    〒162-0041
    東京都新宿区早稲田鶴巻町520番地10
    株式会社ルナ w/WiFi(ウィズワイファイ)宛
    TEL:03-6380-3151(発信専用番号)

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